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对卫生Ⅷ项目乡镇卫生院设施建设效果的满意度调查
镇卫生院仅有一家具备,[link widoczny dla zalogowanych]。从医务人员和病人的满意度来看．项目县乡镇卫生院这两方面的指标也比非项目县乡镇卫生院高出很多。在配套设施的建设方面．无论从乡镇卫生院客观调查情况．还是医务人员和病人的主观满意度调查．均显示出项目县乡镇卫生院的就医环境有明显优势。项目县乡镇卫生院比非项目县要更舒适。更方便。而医务人员和病人的满意度也比非项目县高得多。这与项目规划和实施中特别强调配套设施建设．并通过项目管理方式层层把关和严格控制有关。说明通过卫生Ⅷ项目支持乡镇卫生院的建设，改善了乡镇卫生院的基础设施和就医环境，项目建设已达到预期的目标。3．3卫生Ⅷ项目县乡镇卫生院建设更多地体现了人文关怀如何满足病人的生理、心理和社会多方面的需求，是乡镇卫生院建设的重点之一。随着社会经济的发展和医学模式的转变，传统意义上的医疗服务质量的涵义有了很大的扩展医疗服务质量是技术质量、服务质量和环境品质的综合体现。WHO(20OO年世界卫生报告》中提出的评价卫生系统绩效的3大指标中最新提出的卫生系统反应性指标．就包括基础设施的质量,[link widoczny dla zalogowanych]。人们越来越多地呼唤医疗卫生机构建筑上的“人性化”。医疗卫生服务需求不仅是医疗技术的需求．还包括病人情感方面的需求,[link widoczny dla zalogowanych]。通过配套设施方面的改进．诸如室内装修装饰、色彩的运用、家具的安放布置、采光照明、绿化植物及工艺品的搭配、窗帘挂画等为病人营造温馨宜人的候诊、就诊、住院和公共活动空间。兼顾医疗的需要与病人的方便舒适．以提高乡镇卫生院的医疗卫生服务品质。满足病人社会心理需求缺乏人性化和温馨感的医疗服务空间仍是我国乡镇卫生院的普遍现状。可喜的是，本次调查我们看到,[link widoczny dla zalogowanych]，卫生、】I项目县乡镇卫生院在这方面较非项目乡镇卫生院确实有了较大的改善特别是一些样板卫生院．无论从外部环境到庭院绿化。从结构布局到设备、设施的配备，以及内部的局部设计方面，都下了很大工夫．体现了对病人的人文关怀，为病人营造出了一个温馨宜人的就医环境．这也是项目县乡镇卫生院的医务人员和病人满意度远高于非项目县乡镇卫生院的原因之一。
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