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黑龙江省旅游业发展战略思考
领导者观念陈旧，缺乏竞争意识．没有紧迫感．我们在抓服务质量提高的工作中,[link widoczny dla zalogowanych]，首先要解决思想观念的转变，要看到我省旅游业与发达省市相比，最大差距就是思想观念落后，“等客上门，甚至客人上门还要往外推，这种陈1日的经营管理作风已经严重地阻碍了我省旅游业的发展．其次，要建立完善有效的旅游服务质量保障体系，这个体系包括：配套的服务覆量标准、有权威的监督管理机制及完整的培训考核制度．6积极创造条件，努力做好人才培养工作旅游业经过十几年的迅速发展，现在已进人新的转型的历史阶段，即从过去以提高经济效益为主转变为经济效益、社会效益、文化效益、环境效益相统一；从过去单纯从数量增长、粗放利用转变为效益型增长，注重产品的文化内涵和科技含量．这种转变是旅游业可持续发展的内在要求．要实现这种转变的重要条件，就是要有一大批开拓进取、思想和业务素质较高的专门人才．对人才的培养．是我们重要的战略任务．我省旅游局已制订了对全省旅游业各类人员的教育和培训计划，并建立超从职业教育、上岗证书培训到学历教育、高级人才培养的多层次、多形式、多渠道的旅游教育培f体系．尤其是1999年，省旅游局与黑龙江大学联合俐办省内第一家旅游学院，此举有利于缓解我省旅游“科班”人才的短缺局面．与此同时，我们也感到垃有些令人遗憾的方面．全省在哈的高校中，有6所学校设有旅游管理专业．每年大约有200名毕业生．据调查，这些毕业生中相当一部分去了地，还有相当一部门改行，留在省内从事旅游行业工作的廖廖无己．这中间有很多实际问题,[link widoczny dla zalogowanych]，但其中，一些旅游企业对大学毕业生抱冷漠、排斥杰度，觉得凭经验照样可以管理企业．一些旅游企业对大学毕业生使用不合理，他们引进了一些大学生后,[link widoczny dla zalogowanych]，始终不予提拔重用，使大学生难以发挥专长．另外，行政管理部门还缺少在企业和学校之间牵线搭桥的热情，因此,[link widoczny dla zalogowanych]，出现企业找不到急需人才，而大学毕、№生找不到合适企业．再有，有关方面的限制性政策，如专科生不准留城，外地学生不给落户口等等．这些都是造成大学生人才流失的原因．我们应该从解决实际问题A手，创造条件，改变旧观108咕尔装师范大学自然辩学学报99年念,[link widoczny dla zalogowanych]，充分利用好这部分人力资源．使他们能心情舒畅地留在黑龙江．为我省旅游业持续发展更好地发挥作用．
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